Políticas, Términos y Condiciones Moto Boutique, S.A. De C.V.
ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES
Al usar este sitio, usted expresa su aceptación a todos sus términos, condiciones y avisos contenidos o referidos en este documento. Nos reservamos el derecho, a nuestra discreción, de actualizar o revisar los presentes Términos y Condiciones de uso. Por favor, revise los Términos y Condiciones de Uso periódicamente para los cambios. El uso continuado de este sitio después de la publicación de cualquier cambio en los Términos y Condiciones de Uso constituye la aceptación de dichos cambios.
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MARCAS Usted reconoce y acepta que el servicio y todo el contenido y materiales disponibles en este sitio están protegidos por derechos de autor, marcas registradas, marcas de servicio, patentes, secretos comerciales u otros derechos de propiedad y leyes.
PRODUCTOS, IMÁGENES Y ESPECIFICACIONES. Por la naturaleza del internet, los colores, formas, figuras y/o características publicadas pueden variar. Los precios y servicios descritos pueden ser modificados o cambiados a criterio de Moto Boutique, S.A. De C.V.
USO INTERNACIONAL Moto Boutique, S.A. De C.V. no hace ninguna representación que los materiales en este sitio son apropiados o disponibles para su uso en lugares fuera de los Estados Unidos Mexicanos acceder a ellos desde territorios donde sus contenidos sean ilegales está prohibido. Aquellos que decidan acceder a este sitio desde otros lugares lo hacen por su propia iniciativa y son responsables del cumplimiento de las leyes locales.
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA.
FORMAS DE PAGO
Para realizar sus compras por Internet deberá estar registrado como usuario final con sus datos de facturación completos de la siguiente forma: Nombre, Apellido, Nombre de la empresa, RFC, Correo electrónico, Teléfono, Dirección Fiscal, Localidad / Ciudad, región / provincia, Código postal, información adicional. Para envíos si la información es igual a la de Facturación favor de activar la casilla de notificación, si la dirección de envió es diferente llenar los campos que señala el formulario correctamente.
Puede realizar sus pagos vía tarjeta de crédito o débito, esto directamente en la página web eligiendo el método de pago en finalizar compra.
Para pagos en efectivo deberá imprimir la ficha de pago con código de barra que se generó a su orden de compra. El cual deberá por favor realizar el pago en puntos de cobro de tiendas OXXO más cercano utilizando la ficha de pago.
Para pagos de transferencia bancaria se realizará a nombre de Moto Boutique, S.A. De C.V. a la cuenta 65503560080 de SANTANDER, incluyendo en la referencia su número de cliente, o bien por transferencia inter-bancaria al número de CLABE 014700655035600802 también del banco SANTANDER.
ENVÍOS
Moto Boutique, S.A. De C.V., se obliga a entregar los productos comprados mediante un servicio especializado de paquetería dentro de la República Mexicana. Nuestras órdenes de compra son procesadas en menos de 48 horas y enviados a su domicilio en un lapso no mayor a 7 días (El costo de mensajería tiene un valor de $195.00 IVA incluido).
Los tiempos de entrega varían según la zona geográfica del destinatario y su tiempo aproximado se especifica una vez validado su pago se mandara su número de guía de envió vía correo para su rastreo con la empresa de paquetería que utilizamos para nuestros envíos. Es importante mencionarle que para poder cumplir con esto es necesario que la dirección del destinatario contenga información completa y correcta. Moto Boutique, S.A. De C.V, no hace entregas en apartados postales ni en direcciones fuera de la República Mexicana.
Todos los productos que se ofrecen en la página de Internet de www.joerocket.mxy answerracing.mx se encuentran sujetos a disponibilidad. Toda nuestra mercancía está sujeta a existencia, por lo que el tiempo de entrega puede variar. Las características y especificaciones de los productos pueden cambiar sin previo aviso.
Moto Boutique, S.A. De C.V., no se hace responsable por envíos extraviados, ya que esta es responsabilidad de la paquetería y en su caso se puede optar por la opción de asegurar el envío costo extra que se cotizara si el cliente lo desea.
Al momento de la entrega en su domicilio, le será solicitada a la persona que reciba la mercancía una identificación oficial (credencial de elector, pasaporte o licencia de conducir) por lo que te pedimos tener este documento a la mano al momento de recibir los productos comprados.
Es responsabilidad del cliente validar que el número de paquetes entregados por la paquetería, corresponda a los paquetes expresados en la guía. Si el número de paquetes no corresponde, el cliente deberá rechazar la mercancía y notificar de inmediato a Moto Boutique, S.A. De C.V sobre el incidente.
POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN
Una vez aceptados de conformidad los Productos en el domicilio señalado para entregar mercancía, Moto Boutique, S.A. De C.V., otorgará un tiempo máximo de 30 días después de la facturación para aceptar cualquier reclamación por defecto o daño, o cualquier tipo de discrepancia de mercancía. Después de transcurrido ese tiempo Moto Boutique, S.A. De C.V., no aceptará devoluciones.
Moto Boutique, S.A. De C.V, solamente aceptará para su devolución producto en las siguientes circunstancias:
- Producto con defectos de fabricación.
2. Productos enviados por equivocación.
3. Discrepancia de Mercancía
El cliente tiene la responsabilidad de verificar el estado de los Productos en el momento de su recepción. En el caso de una devolución, ésta se procesará de cualquiera de las siguientes formas, con la generación de la nota de crédito, por el equivalente de la mercancía. Cuando las causas que originen las devoluciones sean imputables a Moto Boutique, S.A. De C.V, por nuestra cuenta corre la recolección de la mercancía.
Existe un procedimiento para realizar una devolución:
Debe reportar la devolución así como su causa al siguiente teléfono y correo, en horario laboral de 9:00 a 18:00 horas: San Luis Potosí 444 811 7607, e-mail: devoluciones@motoboutique.mx
Se tiene el compromiso de investigar y dar solución en un lapso de tiempo no mayor a 7 días.
POLÍTICAS DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSO.
Para garantizar un alto nivel de servicio y tiempos de entrega a nuestros clientes, una vez confirmado un pedido por la página WEB, éste no podrá sufrir modificaciones o cancelaciones. Si el cliente hizo un pago por anticipado y el pedido no fue surtido en su totalidad, Moto Boutique, S.A. De C.V., registrará su saldo como “saldo a favor” a favor del cliente. El cliente deberá indicar posteriormente a Moto Boutique, S.A. De C.V., sobre el manejo de éste saldo, ya sea para ser aplicado en otro pedido o factura, o bien solicitar su devolución por transferencia bancaria.
RESTRICCIÓN DE PRESTACIÓN DE SERVICIO.
Moto Boutique, S.A. De C.V, se reserva el derecho de prestar su servicio de venta por medio de las siguientes páginas web www.joerocket.mx y answerracing.mx a sus distribuidores exclusivos o directamente a www.motoboutique.mx si son distribuidores de las marcas Joe Rocket y Answer Racing.
MARCAS Y FOTOGRAFÍAS
TERMINACIÓN
Moto Boutique, S.A. De C.V, se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, y sin necesidad de aviso o notificación al Usuario, para:
- Terminar definitivamente el presente Convenio;
Descontinuar o dejar de publicar definitivamente www.joerocket.mx y answerracing.mx?sin responsabilidad alguna para Moto Boutique, S.A. De C.V., sus distribuidores, clientes o Proveedores.